手机已收到，外观有划痕，卡托没有序列号，不是原装。

三天过去了，没有解决任何事，说是因为我重新注册的账户，导致原账户无法登录。 第一，我只有一个手机号，为何会重复注册？ 第二，重新注册账户，为何没有提示或者进行合并账户； 第三，一个手机号码可以多次、反复、独立注册的原因是什么？ 平台刻意隐瞒订单信息，允许一个手机号码多次，是为了卖方逃避售后？还是其他，到现在没有合理解释。已经拨打 010*****，看如何解决。

您的反馈的问题已受理，我们将在48小时内联系您处理，复杂问题，不排除回复时间延长，但是，也会尽全力第一时间解决，请您保持手机畅通，注意接听010开头的电话，耐心等待回复。

您好，您的问题已经安排在加急处理了，请您耐心等待~

按照电子商务法规定，平台涉及隐瞒已出售产品信息，未提供合法合同信息，欺骗消费者，请标的额的按 3—10 倍进行赔偿，并进行整改。

在转转 App下单拍一个手机，付款后，无法查询订单，账号为空账号。无任何记录，涉嫌欺诈，订单已支付，没有任何售后，订单，物流信息。打电话给客服，说需要提供单号，但是无法查询。