IPhone 15 Pro 粉色闪光灯拒绝退货
友爱喵
发布于 2024年03月17日 20:37
- 17372012248
- Apple支持
- 手机
- IPhone 15 Pro
- 15Pro粉色闪光灯,退款/退货拒收,拒绝退货
- 退货退款,换货
- 7927元
- 处理中
友爱喵
补充投诉
03-17 21:56:10
并且一个镜头里面有灰 如何擦拭都擦不掉
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-17 21:47:56
已分配商家 Apple支持
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-17 21:47:56
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
03-17 20:37:04
于3月16号晚上10点半到华强北京东电器线下店购买Iphone 15 Pro，当时销售人员告知只剩下一台原色钛金属，最后从仓库拿出来外包装还是很脏的一层灰，销售人员告知是仓库货架脏弄到了，后面用酒精擦拭后想说问题不大便当场验机，当场验机后发现闪光灯粉色，在网上也查询到很多遇到这种情况，属于是品控问题，而且已经严重影响拍照，当时和销售人员在现场也通过和他们现场的15 pro样机和销售人员自己的手机比对，均只有我这个是粉色闪光灯，难道官方出了两种闪光灯不一样的机器吗？而且这是在网上随便就可以查到的问题；店家现在却以激活后不可退换为由拒绝退换并且推卸责任，希望贵平台慎重，解决该诉求，不然将维权到底！！
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