黑猫消费者服务平台
自动完成
04-17 12:01:11
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-18 11:12:37
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-18 11:12:37
洞察喵
补充投诉
03-18 00:28:21
补充一下：金额说错了是16.8元。。。。。
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
03-18 00:22:57
3月16日中午，我在美团下单此商家外卖，收到后咬了几口发现有腥味，一看汉堡里的鸡肉是粉色的，根本不熟，随后我拍下照片联系商家，商家已读我的消息但是并不回复，直到3月17日下午我打电话主动联系商家后，商家在平台轻飘飘的回复了我一句：肉炸的比较轻。就把事情敷衍搪塞过去，岂止是炸的轻，肉还是生的，是不熟的！！！正值315打假食品安全问题都不在意吗？鸡肉如果没有完全煮熟，会含有大量的大肠杆菌、沙门氏菌等细菌和寄生虫，食用未煮熟的鸡肉可能会引起食物中毒、急性肠胃炎等症状！！！安全问题存在疏漏，但商家只同意了退款，本人对此处理结果不满意，未能按食品安全法中一赔十，不足1000元按1000元标准进行赔付，特进行投诉。
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