抖音商城购物纠纷：货不对板，钱货两空，拒绝退款
友爱喵
发布于 2024年03月18日 16:11
- 17372027001
- 抖音
- 抖音商城
- 客服不处理/处理不当,涉骗,申请退款/提现不到账,虚假/误导宣传
- 退款,赔偿,作出处罚
- 849元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
04-21 14:01:23
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-18 16:13:06
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-18 16:13:06
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
03-18 16:11:29
2024年3月3日在抖音下单了伸缩剑玩具，3月6日收到货拆开发现收到货与图片描述不符，申请退货 退款卖家拒绝退款，理由是有损坏，我提供寄出时完好图片，并询问了收件方顺丰派件员，派件员说货物完好，并告诉我派件员经常送卖家的快递长期 恶意退款，申请平台介入后抖音平台把钱款都打给了卖家，现在钱货两空，共3个订单。订单编号 为 69275*********88942 69275*********64174 。 69275*********32366。金额共 以下是订单截图和退回货物完好的照片，还有快递退回记录
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