黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-18 17:06:34
已分配商家 跨越速运官微
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-18 17:06:34
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
03-18 16:53:15
3月12号跨越平台接了一单因时间原因客服把订单拿给取消 在不知情的情况下扣款500元 平台也没有显示扣款标明 工作人员随意扣款金额 当时下单人说让我申诉一下他那边给协助一下 结果申诉了几次都没通过 一直也联系不上下单人 后来联系客服 说费用申诉通过不了 我问他原因 客服说因为领导不同意 和客服有聊天记录故意为难司机
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