抖音上购买的青云互联物联卡，使用一个月后申请退网退款，商家同意但始终未打款。
勇敢喵
发布于 2024年03月18日 18:10
- 17372030076
- 青云互联 商家只有匹配成功才能处理投诉，处理投诉后还有机会成为“快速解决商家”并获得相关权益，详细看商家指南。
- 费用问题
- 退货退款
- 100元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-18 18:17:24
已分配商家 青云互联
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-18 18:17:24
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
03-18 18:10:26
抖音上花100元购买充值了一张青云互联物联卡，使用20天后申请退网退款，双方电话协商同意退网退款，青云互联按比例（商家未说明什么比例）扣除一个月使用费，剩余款项原路退回我银行卡。现在过去一个半月了，我始终未收到青云互联的退款，APP联系客服也不理我，当时给我来电话沟通退款的号码也始终是占线状态无法接通。请求青云互联履行承诺，按比例给我退剩余未使用的流量费。
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