得物无故封禁账号，不允许售卖也不允许取回商品
机灵喵
发布于 2024年03月18日 18:47
- 17372030843
- 得物App小助手
- 账号封禁、被要求赔款
- 赔偿,恢复账号
- 17539元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
03-31 21:52:05
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，您反馈的问题已有专员与您沟通处理，希望您能为本次服务进行评价，也感谢您一直以来的关注和支持。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
机灵喵
补充投诉
03-19 19:39:04
已隐藏内容
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-18 19:18:52
已分配商家 得物App小助手
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-18 19:18:52
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
03-18 18:47:06
账号3月15号被封禁，主动联系得物客服外理至少10次，每次都是说要等法务部才能处理，法务部在工作日添加我后上来直接就要求赔偿金额17539元，也不说明违规原因，本人通过得物出售商品，得物也把商品发出来了，平台费手续费售后无忧费都收取了，所以造成了什么经济损失呢，损失的是我们上商家，被平台封号，商品无法售卖也无法取回，还要每天强制给仓管费，得物钱收到了，商品卖了，现在还要赔偿高额费用才愿意把号解封，这样还有王法吗，请广大消费者和黑猫重视本事件
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