1688官方上门取件快递收了费用，快递没寄走，费用也不给退
洞察喵
发布于 2024年03月18日 19:00
- 17372031086
- 阿里巴巴生意参谋
- 官方乱自动扣款
- 赔偿,退费用
- 41.29元
- 处理中
洞察喵
补充投诉
03-30 20:13:59
阿里巴巴一直还没有赔付，一直也没有回复，什么情况？几十块钱都要一直骗
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-18 19:02:19
已分配商家 阿里巴巴生意参谋
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-18 19:02:19
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
03-18 19:00:40
官方点的官方上门取件退货，快递上门取件没有收费，自动扣了我的款，快递没给我寄走，然后费用也没给我退回，我问了德邦物流说费用是阿里巴巴收取的，要找阿里巴巴，阿里巴巴又叫我找菜鸟裹裹，菜鸟裹裹说是阿里巴巴负责，阿里巴巴一直在推卸问题，又说是支付宝扣的，但是交易订单写的是阿里巴巴退货服务费用，所以我要求阿里巴巴退款，
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