315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

退货后商家签收 故意不退款

发布于 2024年03月19日 08:49
  • 17372036856
  • 拼多多客户服务
  • 拼多多
  • 退货不退款
  • 赔偿,退款且赔偿
  • 74元
  • 投诉已完成
评价 04-09 09:24:05


确认完成 04-09 09:24:05


黑猫投诉
回复 04-09 09:24:05

投诉已由相关商家精致店铺专营店解决,消费者已自主确认完成,原因为投诉已得到解决


黑猫消费者服务平台 商家处理中 03-19 09:32:05

已分配商家 拼多多客户服务


黑猫消费者服务平台 审核通过 03-19 09:32:05


补充投诉 03-19 08:53:14

这是我支付的运费记录。退货物流详情。标着本人签收。平台检测到商品被签收后售后缩短至24小时。卖家在看见后故意延长售后时间!种种行为我严重怀疑都是卖家为了不退款做出的


发起投诉 03-19 08:49:15

我在收货第二天申请了退货。并且支付了超出平台给的9.5元运费。额外支付了10元运费。通过韵达快递退回了货物。在昨天晚上退货快递显示签收。然后我看到平台检测到快递已被签收所以售后时间缩减至24小时。但卖家这时候突然申请延长售后时间。物流显示他们已经签收。我严重怀疑卖家是故意不想退款。今早我跟卖家客服发消息询问退款问题。卖家先是已读不回复。接着他们拒不承认收到了我的退货。我这边是可以跟快递对峙的。物流也是明摆着的。现在我严重怀疑卖家就是不想退款


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉13185

累计有效投诉18499366

黑猫投诉
黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

新华社 人民网 央视财经 中国消费者报 工人日报 法治日报 消费日报 证券日报 中国交通广播 央广网经济之声天天315
财经网 中国商网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 中国科技投资 中国食品报 中国质量新闻网 中国质量报告
新京报 北青网 千龙网 新闻晨报 新快网 鲁网 山东商报 泰山财经 齐鲁晚报 钱江晚报
燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 中国城市新闻网 今日女报 消费者报道 差评

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所

重要提示