洞察喵
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04-03 13:52:11
洞察喵
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04-03 13:52:11
洞察喵
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03-26 18:14:26
今天给我的回复，依然追觅方不承认有任何问题。而且不承认这个截图所展示的页面是事实，现实版的睁着眼睛说瞎话，可笑。
洞察喵
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03-24 19:02:59
追觅没有再对我进行回复
洞察喵
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03-22 21:33:54
追觅没有再对我进行回复，他们不会错，只有用户会错
洞察喵
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03-21 17:37:24
咨询淘宝平台客服，如果只能用红包和淘金币，为何消费券也能用。平台客服已经给了回答，那我这个优惠券页面显示的也是直减，就有问题了吗？所有的解释权都在店铺，消费者没有看到的不算吗？若无法使用该优惠券，企业不应该提前注明吗，这是不是诱导消费者？
洞察喵
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03-21 17:24:36
那这个页面的优惠券是什么意思，假的？你有依据，我也有依据
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洞察喵
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03-21 17:06:08
电话咨询答非所问，单一强调价格问题，全程是消费者理解有问题，企业毫无问题。不解释优惠券页面实际显示，顾客看到的即企业所宣传页面，若实际不符，是否定义为虚假宣传，请贵企衡量。
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洞察喵
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03-21 11:04:50
您好，请您保持手机畅通，我司会尽快核实，核实之后安排专人联系您处理。两次回复都是这句话，没有人联系我，这种套话有什么隐藏的必要？
洞察喵
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03-20 21:38:43
依然没有人给我打电话
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洞察喵
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03-20 11:15:12
目前商家没有人联系我
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-19 18:05:19
已分配商家 追觅科技
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-19 18:05:19
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
03-19 17:44:00
在淘宝追觅官方旗舰店购买扫地机，在该商品购买页面弹出优惠券，领取后发现无法使用。经核准，该优惠券的使用条件均满足：使用时间、金额门槛、适用商品都完全匹配。多次询问店铺原因，店铺含糊其辞以店铺更改运营活动为由搪塞，不回答该优惠券不符合具体哪个条件无法使用。后询问淘宝平台，平台表示店铺不得更改运营活动。再次询问客服，客服不予回答问题，随意搪塞。此举涉欺骗消费者，国家倡导的新质生产力，在该科技企业中毫无体现，缺乏企业担当及责任
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