黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-19 18:55:33
已分配商家 交易猫游戏交易
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-19 18:55:33
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
03-19 18:04:55
我在2022年8月23日于交易猫平台购买了价格1300的明日方舟游戏账号，后砍价到1000元购买，在客服安排下进行了换绑等操作。购买后我还总共往游戏账号中充值过近600元，今年3月13日晚5点46分，我的游戏账号被卖家用身份实名盗窃回去（通过官方申诉找回），我在向平台提供了账号被找回信息和官方客服回复后，平台不认可账号被找回，要求我向司法机关寻求帮助，我在后续按照专员电话的要求，去我所在辖区派出所进行了报警，并提供了专员需求的报警回执，警察称呼和联系方式，但是专员却仍然回复我让我去拿到如上信息，并且在之前的交流中，我多次让客服备注我账号手机号不是我在用，让其拨打我现用手机号，但是还是多次播错电话，至今专员就和我成功电话沟通过一次。客服永远都在说别生气，会像专员反馈，专员永远不通过，一直在浪费消费者时间精力。
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