质疑查验人员的工作能力，在专柜购买商品被鉴别为不是原装配件
友爱喵
发布于 2024年03月19日 18:55
- 17372051591
- 得物App小助手
- 查验师查验能力差,鉴别人员专业素质低,维权难,给不了鉴别证据
- 赔偿,道歉,补偿降价后差价,补偿来回邮费
- 7679元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
03-31 21:52:08
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，您反馈的问题已有专员与您沟通处理，希望您能为本次服务进行评价，也感谢您一直以来的关注和支持。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-19 19:45:25
已分配商家 得物App小助手
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-19 19:45:25
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
03-19 18:55:44
3.17在得物app作为个人买家身份卖出一双3xl运动鞋，此鞋购买于专柜，可以提供购买凭证，在寄送到得物之后查验鉴别说是非原装配件，但没有证据表示非原装配件，至此我向得物提出投诉，专柜购买物品毋庸置疑是正品，其配件怎么可能不是原装配件，很难不质疑鉴别人员的工作能力，是否在专柜购买过产品以及看过这些配件有何不同，本身商品做工都有些许差异，配件因批次不同材质和手感肯定也会有所差异，难道这也不懂？就直接给鉴别结果，想要我接受结果很简单，首先请出示证明不是原装配件的证据和图片，其次是否因为材质的不同还是手感的不同导致的问题我也好去专柜更换此防尘袋，现在不仅耽误大家的时间还降价了，我要求补偿降价后的差价以及来回邮费，并于24小时内回电致歉
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
