购买咸鱼二手机一台，上传不了视频，隔空传送经常传送不了，最可怕的是充电电池发热，
洞察喵
发布于 2024年03月20日 04:46
- 17372056813
- 闲鱼
- 售后服务欠缺,涉骗,费用问题,产品质量问题,三包问题
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释,退货
- 399元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-20 10:13:44
已分配商家 闲鱼
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-20 10:13:44
洞察喵
补充投诉
03-20 05:15:53
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洞察喵
补充投诉
03-20 05:04:07
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洞察喵
于黑猫投诉平台发起
03-20 04:46:25
3月12在咸鱼平台购买一台399二手苹果x，卖家13号发货，15号我收货，卖家提供了验机报告，报告显示后壳是银色，而我收到的是黑色，本身价格不贵，要求能用就上传视频就行，但是些手机连充电都存在安全隐患，一充电电池就开始发烫，屏幕有时断触，且隔空传送用不了，在平台上传视频也一直是百分之0的状态，无法上传，在我16号要求退款的时候，咸鱼自动打款给卖家，我申诉，客服要求我提供证据，我发了视频证据后，又要求我提供验其他证明，我问去哪里弄证明？客服说没有渠道！所以要求我提供证明是什么目的？卖家的验机报告都是假的！要求平台给我一个合理的答复和售后保障服务！
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