机灵喵
补充投诉
03-26 18:59:13
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申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，用户未履行还款义务已逾期，我司按合同约定合规提醒用户还款。如有疑问，请您致电小赢卡贷官方客服热线952***（工作日9:00-21：00）进行反馈，感谢您的支持与理解，谢谢。
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以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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机灵喵
补充投诉
03-26 10:09:25
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申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，我司是合法合规经营，利率均在国家标准范围内，并确保在法律法规及协议允许的范围内收费。账户出现逾期欠款的情况，故按服务协议会有还款提示，请谅解。同样我司对还款提示的频次严格管控，本次投诉的最终解决方案是：为您匹配专人客服，沟通满足部分诉求。另建议您正常履约还款，如仍有疑问请致电官方热线核实。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-20 13:16:25
已分配商家 小赢卡贷
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-20 13:16:25
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
03-20 11:47:28
最近家里出了点事，贷款还不上了，想查看一下贷款合同，统计一下债务，发现小赢卡贷APP 上没有合同查看的地方，联系客服说得专员沟通，我自己的贷款合同都不能看，是不是有违法的地方啊，所以才藏起来了，查了征信报告里面两家都是别家公司的贷款，小赢卡贷属于中间商，那肯定是有违规行为了，希望能提供电子PDF 版合同
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