黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-20 16:38:49
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-20 16:38:49
正义喵
于黑猫投诉平台发起
03-20 15:52:25
3月11日在淘宝电商平台购买的商品，申请了退货，卖家于3月17日看到的信息是退款成功并截图给我，我自己等了3天没有退款，打了很多电话告诉我无法处理。升级了两次平台专员，平台专员告诉我已经解决了但并没有解决，打电话给平台告诉我的确没有退款成功，也没有给出解决时间。
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