洞察喵
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03-28 09:44:22
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洞察喵
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03-22 15:42:56
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尊敬的客户,您好,您反馈的问题我们非常重视~您先别着急,正在火速为您核实处理,辛苦耐心等待一下哦~
已分配商家 全友家居
洞察喵
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03-20 16:57:32
而且收款并非全友对公账户,而是通过收款码付款到个人
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
03-20 16:56:20
燕郊全友家居(居然店)地址位于河北省廊坊市三河市京榆大街,居然之家B厅2层电话031********,2024年3月2日参加总部的直属样板房活动,宣传某领导宣布了多项优惠条款,现场签订前3名赠送1个价值3199元晾衣架,交付30000定金可赠送价值4775元床及4999床垫,及5999美的油烟机和灶具。且说是商业机密,禁止拍照 39800套餐包含22平米定制,赠送3+3+1橱柜,可在全友商城原价购买19000元成品家居,并保证商城都是全国统一价。 当时查询了全有天猫旗舰店,感觉成品家居价格还可以,总体套餐也比较划算,再业务员的劝说下购买了该套餐,交付30000定金。 签订合同当晚,全友业务员发送了全友商城微信app链接,该链接商品价格昂贵,对比其天猫旗舰店同材质同规格产品,价格高出一倍还多。后了解到,平时到店购买散客也有6-7折的优惠。该套餐却要求原价选购。 发送的赠品链接,当时宣传的价值5999元美的油烟机在美的官网里线下实体店并没有该型号及具体报价,全友只发送一个店铺链接,标价5999,并没有购买记录,店铺评分也不高。灶具更是几百元的产品,美的官网根本没有该型号。 22平米的定制衣柜,宣传说使用生态板,后到店了解,并非市场上的生态板,而是全友自称的颗粒生态板。 后了解到合同及定金要求,该合同没有任何公章,交付的定金也远远超过民法典要求的20%. 现投诉,1.全友家居官方商城价格虚高,并非最终卖价,该套餐却要求原价选购。2.宣传现场承诺价值5999赠品,并不值全友所宣传的价格。却催促只有当时签合同才能享受该价值赠品。存在误导消费及虚假宣传,要求全额退还定金.
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