花小猪打车预估价与实际付款价格严重不符
机灵喵
发布于 2024年03月20日 22:35
- 17372074990
- 花小猪打车官方客服
- 客服不处理,服务不到位,虚假宣传,价格问题,优惠券问题
- 退款,赔偿,解释
- 13元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
04-20 17:01:15
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，抱歉给您带来困扰。经核实，因您叫车时勾选了同时呼叫，导致实际给您派的是出租车订单，由于出租车为打表计价，最终的支付金额是由司机结束计费后手动输入，具体的计费规则以当地规则为准。针对您反馈的问题，目前专员已致电与您沟通并协助处理。温馨提醒：后续下单前您可根据自身打车需求勾选对应车型，如不需要呼叫，可手动取消勾选。感谢您的理解与支持。
您好，在看到您提交的问题后，我们已经第一时间把您的问题反馈给专员处理，还请您耐心等待回复。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-20 23:19:28
已分配商家 花小猪打车官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-20 23:19:28
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
03-20 22:35:43
打车勾选时显示预估价5元多，等到付款时候显示金额13元，与页面预估价严重不符，欺骗消费者。
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