小米售后说3天给我打电话
不接受产品设计缺陷或者质量缺陷导致产品质量出现问题影响使用拒绝售后的处理结果
申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,2024年3月25日14:18:29与您电话进行沟通,无法满足您的诉求,此为最终方案,后续如您还需要帮助,欢迎您随时致电400*******,感谢您的关注和支持!
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以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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开始工程师不知道机器过保,跟我讲述了机器转轴开合导致里面有东西扎到屏幕,导致漏液,本来可以正常质保,后来发现过保了需要付费维修,商品设计缺陷导致不应由消费者买单,且才过保没多久
江西寄修中心工程师告诉我折叠过程中铰链里面有东西弹出来扎到屏幕导致漏液,但是手机已经过保不予受理,折叠手机用户正常使用正常折叠,产品质量问题导致我不认可这个处理结果
还没处理啊,只叫我寄过去检测
申请原因:已与用户沟通并达成一致
解决方案:您好,我们已于2024年3月22日12:04:01与您电话进行沟通并达成一致,希望您为本次服务进行评价,后续如您还需要帮助,欢迎您随时致电400*******,感谢您的关注和支持!
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您好,您的反馈已收到,我们将会尽快安排专人为您处理,请保持电话畅通~
已分配商家 小米服务
小米折叠屏设计缺陷基本使用一年没有磕碰摔也会被转轴顶到屏幕漏液,之前有一台机器也是转轴顶的屏幕漏液,但是摔了拒绝售后,现在这个刚过保没多久又被顶漏液了而且机器没有摔没有磕碰,自然使用过程导致漏液
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