拍机堂霸王条款，商家发货后又召回，我未收到货，而拍机堂却不给予退款
正义喵
发布于 2024年03月21日 17:55
- 17372088652
- 拍机堂
- 售后服务欠缺,涉骗,费用问题,货物丢失,漏发/少发商品,霸王条款
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释
- 2556元
- 投诉已完成
正义喵
评价
03-28 17:52:36
正义喵
确认完成
03-28 17:52:36
正义喵
补充投诉
03-28 11:10:44
售后专员联系我，等你们售后流程走完就退款，现在已经售后通道关闭了，请退款我，目前为止前前后后拖了我半个月时间。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-21 20:06:30
已分配商家 拍机堂
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-21 20:06:30
正义喵
于黑猫投诉平台发起
03-21 17:55:18
20231*********668***订单，我当天拍机堂购买两台手机，这订单是一台oppo手机，价值2556.90元，原因是商家发货到我这边站点未派件又召回，目前已收货，我联系平台退款，客服叫我申请售后按他说的操作，然后我申请后，而平台拒绝退款，说按照平台流程，得我等七天后售后关闭了才退款。而七天后，交易已经成功，打款商家，售后通道也关闭，我不是钱货两失了，希望贵平台给予帮助，敦促拍机堂退款！
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