补充投诉
04-02 22:27:47
把买的天线盒装上，没两天车子又启动不了 然后给客服打电话，还说定位不到。还是让我到门店处理 真的心累了
补充投诉
03-24 09:00:46
之前客服说1-3个工作日给我答复，结果等了一个星期！如果不能在你们说的时间内回复客户，就不要随意承诺！承诺了又办不到 我的诉求的退款，客服说已经给我激活了，无法退款！我买了半个月了，也没说激活 也用不了。提到退款才激活了。问题是我用了吗？车子能启动了吗？哈啰后台客服都看不到我的车子在哪里，定位不了，你们激活了什么？ 哈啰不仅产品质量差，售后还差劲！让他后面再给我来两个电话，等我安装好再看一下，客服还说满足不了这个要求！
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商家处理中
03-21 22:01:44
已分配商家 哈啰出行客服
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审核通过
03-21 22:01:44
发起投诉
03-21 22:00:50
购买的哈罗电动车无法用手机APP启动，跟哈啰的客服联系了十几天，说是天线盒故障，哈啰无法安排人员维修，让我自己从官方买配件。 2024年3月11日购买哈罗电动车天线盒，249元，买了以后安装上车辆依旧无法启动！哈啰的客服也总是联系不上！ 哈啰给客户的体验太差劲，这个天线盒退款！
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