黑猫消费者服务平台
自动完成
03-31 21:50:12
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，您反馈的问题已有专员与您沟通处理，希望您能为本次服务进行评价，也感谢您一直以来的关注和支持。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-22 10:03:58
已分配商家 得物App小助手
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-22 10:03:58
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
03-22 02:25:46
本人于3月13向得物发货星巴克杯子五件，包含陶瓷杯套组和四个保温杯。顺丰快递挨个用泡沫和胶带包装，过程中可能沾了点胶带和泡沫。用手就能拿下去，得物查验以此为借口不通过，查验员甚至都不用手拿一下就去掉了。杯子退回后，退货当快递员面打开用手轻拿就下去了。根本不是瑕疵，只是表面脏了。还有一个不锈钢保温杯内部出场水渍，用纸巾一擦就掉了，谁会拿放大镜看不锈钢内部划痕啊。导致损失来回运费要求赔偿。退回开箱视频已保留
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