iPad无法充电工厂拒绝维修
机灵喵
发布于 2024年03月22日 02:38
- 17372095792
- Apple支持
- 平板
- iPad Pro, 12.9-inch, 5th Gen,
- 无法充电,拒绝三包
- 维修,换货
- 8499元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-22 10:05:02
已分配商家 Apple支持
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-22 10:05:02
机灵喵
补充投诉
03-22 02:46:18
这是之前因为屏幕不小心摔裂了换的一台新的，这次因为无法充电返厂的。
机灵喵
补充投诉
03-22 02:42:03
服务单上面没有任何解释
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
03-22 02:38:52
本人的iPad Pro于3月2日无法充电导致没电后无法正常开机，本人于3月4日至苹果武汉直营店当场检测确认情况属实并送修，维修编号R61691 6137，一直显示正在维修，3.14日收到邮件说可以去取了，结果被告知没有维修，原因是不符合维修条件，回执单上也没有任何解释，直营店的员工让我打官方电话去问，说是有第三方篡改。这台机器一直是本人自己在用，没有任何篡改的情况，所以提出了维修申诉，在3月21日接到电话说工厂还是认为我有篡改机器，没有任何理由且态度很差，本人无法接受，而且前期打了不下于几个小时的客服电话，耽误了本人大量时间，要求苹果公司给我处理好此事，否则我会继续维权保障自己的合法权益。
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