黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-22 14:08:25
已分配商家 美册视频制作
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-22 14:08:25
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
03-22 11:14:05
在3.19号我在网上下载了一款app叫“美册”然后里面功能很多，但是要开会员，这个我理解的，然后一开始可以免费用，我用了一次“短剧解说”这个功能，系统会自动给你剪辑，也给你生成文案，一开始生成的文案和剪辑的不怎么样，非常差价我还以为这是一开始就会这样，等开了会员就不会这样了，结果我开了会员之后，这几天用的情况我陆陆续续感觉还是老样子，功能还是很差劲，虽然是AI剪辑和文案比不上人工，但是效果比普通AI更差劲，所以我需要对方进行退款，3.22号我联系客服退款，结果客服拒绝退款，双方沟通不了，只能请第三方来沟通，我的要求费用可以按我用的天数来算
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