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同程金融以收取钻石会员的理由变相收取砍头息,违背国家法律

机灵喵 发布于 2024年03月22日 12:12
  • 17372101305
  • 同程金服
  • 高利贷,砍头息
  • 道歉赔偿/解释
  • 6800元
  • 已回复
机灵喵 补充投诉 03-23 16:26:51

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商
同程金融
申请完成投诉 03-23 16:22:07

申请原因:最终解决方案
解决方案:尊敬的客户,以上问题已与您沟通解释,基于用户体验,最终解决方案为特殊申请部分补偿。如有其他疑问您可通过客服热线400-100-3513或APP在线客服联系我们,感谢您的支持与理解,谢谢。


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

商
同程金融
回复 03-22 13:59:06

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黑猫消费者服务平台 商家处理中 03-22 13:42:41

已分配商家 同程金服


黑猫消费者服务平台 审核通过 03-22 13:42:41


机灵喵 于黑猫投诉平台发起 03-22 12:12:06

本人在同程金融借款时支付了数十次钻石会员费。每次借款明明已经支付了利息,为何还有一个钻石会员费用?国家法律明令禁止变相收费,我支付的钻石会员费,已经远远高于国家高利贷范畴。所谓会员费,无非就是砍头息的一种,本人并未消费过这些会员费里的任何权益,希望相关平台能停止这种违法行为。国家明令禁止的东西,贵公司多次涉及红线,请立即退还本人多缴纳的钻石会员费6800元。贵公司已经违法,请立即终止违法行为,如若贵公司不全额退费,本人将维权到底。


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