小赢卡贷第三方违法暴力催收，“轰炸式”致电借款人户籍村委会，严重扰乱公共秩序
勇敢喵
发布于 2024年03月22日 16:03
- 17372102522
- 小赢卡贷
- 暴力催收,高利贷,服务态度差,泄露个人私隐
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勇敢喵
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申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，用户未履行还款义务已逾期，我司按合同约定合规提醒用户还款。如有疑问，请您致电小赢卡贷官方客服热线952***（工作日9:00-21：00）进行反馈，感谢您的支持与理解，谢谢。
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解决方案：您好，我司是合法合规经营，利率均在国家标准范围内，并确保在法律法规及协议允许的范围内收费。账户出现逾期欠款的情况，故按服务协议会有还款提示，请谅解。同样我司对还款提示的频次严格管控，本次投诉的最终解决方案是：为您匹配专人客服，沟通满足部分诉求。另建议您正常履约还款，如仍有疑问请致电官方热线核实。
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03-22 17:39:32
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勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
03-22 16:03:15
一、2024年3月21日早上10点多，小赢卡贷委托方（以下简称：催收方）多次致电本人户籍地村委会办公电话（催收方最后一次来电号码是133********（IP湖南岳阳）），村委会工作人员将此事告知本人后，本人于当天早上11点多回拨过去，接电话的是一名女性，态度非常恶劣，并且有交代她是受小赢卡贷委托来处理本人账单，但不承认早上致电本人户籍地村委会工作电话一事（全程有通话录音）。挂电话后，本人多次拨打小赢客服电话（952***，拨打时间是当天11:41）。 二、以为这事就这样结束，殊不知，当天下午2点45分，村委会工作人员再次联系本人，大概内容是：“早上那个人（催收方）每隔5分钟用不同的电话号码打过来，叫还钱！”并且提供了最后两次来电号码，分别是：173********（IP湖南岳阳）、193********（IP湖南岳阳）。本人回拨这两号码，确实是早上那位催收女性接听，她表示她只是负责接电话的，不知道是谁拨出的，而且对致电本人村委会一事不承认。（所有通话本人都有录音）。 三、2024年3月22日上午10点半，村委会工作人员再次联系我，得知早上这位女性催收工作人员又拨了6次电话骚扰村委会上班，大概内容也是叫本人还钱，最后一次通话记录是：10:35,185********。大约中午12点，本人致电185********（IP山东青岛），接电话的是一位男性，他不断强调“自己处理好自己的事情先”，并且不肯将身份告诉本人。 四、2024年3月22日下午2点28分，催收方又开始“轰炸”本人户籍地村委会电话，村委会同事提供137********这个号码（IP广东深圳）给本人，而且说是女的打来，而本人回拨过去是跟今早接听的是同一位男性（有录音），他不说明身份也不承认致电村委会工一事。 目前，本人从昨天早上到现在精神非常恍惚，不能入睡，没心工作，担心恐惧更多的人知道此事。小赢卡贷违反了互联网催收公约有关规定，把本人欠款的隐私通过“轰炸式”泄露给本人户籍地有关机关部门单位，对我的名誉和精神造成了极大的损失和伤害，希望有关部门能帮我解决此事我作为普通一个老百姓，维权无门，申诉无果，我很无助。
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