同程出行违规出票,侵犯消费者知情权,欺诈消费者
- 17372106177
- 同程旅行官方微博
- 违规出票
- 依法追究责任,加强对平台的管理,退款,退费
- 570元
- 投诉已完成
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已分配商家 同程旅行官方微博
3.22日早上我在同程旅行小程序使用出行服务购买贵阳-北京大兴的机票,航班为南航CZ2004R,费用为570元,当天购买以后出票了,但在航旅纵横上发现多了一张北京大兴-仙桃长埫口的票,发现两张票一起是520元,同程出行在其中赚了差价,同时在消费者不知情的情况下盗用消费者个人信息违规出票,侵犯了消费者知情权,存在欺诈消费者行为,并且影响消费者在航司信用(3.27航班不参加)。根据《民法典148条》和《消费者权益法》第55条,要求同程出行退一赔三。
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