并没有什么用，客服就打了一次电话给我，什么都没有解决，接下来我会换12315平台继续投诉，不行我就接着通过市场热线投诉这个租车行

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事情发生在去年6月份，当时刚考完驾照就想着租辆车来玩，本来平台上定的是雷凌，但是后面却给了我一辆卡罗拉，拿给我的时候仪表上还提前机油太久没更换需要更换的字样，但是第一次租车，也没在意。 租了以后第一天没什么问题，第二天开着开着发动机故障灯突然就亮起来了。刚开始问租车行的时候，租车行说没什么问题，晚点让我开过去换一辆。后面突然改口说是我加到劣质油了，让我还车的时候拿去检测一下。 第三天还车的时候在路上那个租车行的说以前也发生过这种情况，让我发900块钱私了算了，我坚持去检测。后面到了4s店之后检测出来说是发动机燃烧不充分。我就说能不能开个检测报告出来，我好去找加油站维权，但是4s店说发动机燃烧不充分不一定是加到劣质油的原因，他那里也开不了检测报告。我就说没有检测报告我怎么维权，我不可能当冤大头，没有检测报告我不会付钱修车。但是租车行还是强行把这个给报到平台上面去了。我那段时间跟客服打了不下30个电话，但是客服都是站在租车行那边。最后一次跟客服（还是专员）通话我跟她说那个4s店人员说发动机燃烧不充分不一定是加到劣质量，然后客服说她后面会去调查，然后一直到现在都没有给我调查结果。也没有再给我回电。 由于当时租车用的支付宝免押，而且事情发生后我就把支付宝里面的卡都解绑了，所以一直都在扣我的支付宝信用分。这件事一直困扰了我好久。 为什么我感觉是车商故意坑我呢，因为在路上他说了给钱私了。第二个是当时我在平台上买了一个保障服务，说的是车损超过2000不用赔付，而这个车损卡在了1938 目前我的诉求就是要求租车行取消支付宝里面的赔付款订单，能让我正常使用支付宝