手机激活第十天发现摄像头进灰,售后不给换货,说没有达到换货标准
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我的小米14Utra手机在3月8号激活使用,在使用时没仔细查看摄像头,在3月18号时发现手机摄像头主摄镜头里有灰尘,擦拭了几遍发现灰尘是在镜片里面,当天申请小米售后邮寄到小米售后3月20号售后收到手机,给我回复说在工程师查看下,发现确实是镜头里有灰尘,售后表示不能给我换货处理,说镜头里进灰,不符合换货标准,但是售后承认手机摄像头确实是进灰了,我想问我激活手机到申请售后就过了10天,国家三包政策15天换货,小米公司拒不执行,摄像头进灰的问题都不给我换货,这不是故意为难消费者吗,我还在15天三包政策之内,小米拒不执行。确认
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