哈喽平台一直无人联系处理！！！

哈喽平台借着自己平台大，推卸自身责任，不分青红皂白强行要求司机接受他们处理结果，不接受就强行扣费并限制账号使用

已隐藏内容

亲爱的用户已收到您的反馈，很抱歉给您带来不好的服务体验，已安排专员核实跟进，专员会尽快与您联系；请您保持号码畅通，感谢您对哈啰的支持和监督！

我在哈喽顺风车平台接了一个3月16号早上九点从普洱市基督教会恩典堂到楚雄市天一公园首府的顺风车订单，乘客2人，备注分摊高速费，行程总高速费是305元，我们3人平均每人大概102，乘客2人应分摊204，最终只是向乘客收取200，但一直到半路走了差不多两百多公里后，乘客对高速费有异议，也因高速费问题双方未达成一致，乘客在杨武服务区休息时就让他朋友告诉我说不走了，然后就拿了他们的行李自行离开(乘客因没仔细清还忘了个包在车上，后来给乘客快递回去）。因该行程乘客中途自行下车司乘双方最后诉至哈喽平台客服处理，客服经跟乘客沟通后明确告诉我乘客对该行程的车费无异议，只要求把需分摊的高速费由200元修改为100元，乘客就把该订单确认完成，经平台客服协调好把高速费金额修改后乘客也把订单确认了，至此该行程纠纷也处理完成了。但到3月20号，突然接到平台短信，内容说乘客是半路下车，需我退回214.5元费用，不退回就限制我的哈喽账户使用，我就想请问一下，这么大平台处理好的事情讲过的话怎么几天后就又变了，怎么会如此出尔反尔，而且不同意退回就利用自身平台优势打压限制司机账号使用，真的是强盗逻辑！另外我也再次强调以下事实:第一，从始至终我没要求要乘客中途下车离开，而且乘客半路自行下车还是通过他另外一个同车伙伴来说，行李也是他伙伴拿走的。第二，当时此事情诉诸至哈喽平台客服后我已将此事全部情况如实告知给客服人员(所有通话客服都有录音）客服很清楚乘客是在半路哪里下车了。第三，乘客支付的是全程车费，但因为乘客半路自行下车，所以关于此订单车费金额这块，在3月16号下午16点19分和16点39分哈喽客服打给我的两个电话中，我最少有三次以上跟哈喽客服确认乘客对该行程车费有没有什么异议，哈喽客服给我的答复是“乘客对订单车费没有异议，只是对分摊的高速费金额有异议，乘客只认可分摊100元”最后也是经过客服把200的高速费修改为100元后，乘客没任何异议后也就把该行程确认到达了。鉴于以上情况现要求哈喽平台立即撤销对我的扣款，立即恢复我的账号正常接单使用！！！