23.11.19在上海非凡进修学院(虹口校区)报名了视频剪辑全科班(周日班），学费原价CNY7800.00，申请95折优惠后实付7410，有合同及学员登记表，编号:226****)。课程分为影视后期(72课时)+剪辑实训(64课时)，在23.11.19~24.01.28期间完成了影视后期(72课时)，在24/01.07曾与班主任确认课时及后阶段的开课时间，当时的回复是，为了学习的连续性将在年后，开课前再通知具体开课日期。 春节后，一直未接到通知，24/03/03再次与班主任确认开课时间，被告知，该课程二周前徐汇校区已开课，但忘了通知我，要求去徐汇校区上课，我明确表示报名时，重未被告知过，后半段的课程需要更换校区，甚至在年前确认开课时间时也没有提过。 然后24/03/04(周一）学校提出可以安排在虹口校区安排一对一的课程，我接受了安排，等待开课通知。 在24/03/08(周五）微信与班主任确认，一对一课程的开课时间，答复:还未调整好；24/03/15(周五)第二次确认一对一课程的开课时间，答复:当周老师的课还未结束，下周应该可以，后一周内再给确切的通知；24/03/20(周三)收到班主任的联系，说希望将一对一的课程改在每周日的16:30~18:30，而且从原来的64课时，直接缩减到了8课时，理由是一对一教学的学习效率会有所提高，如果在8课时内未完成全部的课程，可以适当地再延长课时，我也勉强接受了。 24/03/21再次收到班主任的电话联络(有电话录音），说一对一课程的老师时间上有点问题，需要将上课时间延至每周日18:30~20:30，或者改成网上直播课，再或者退学费 至此我已经一再地接受调剂，实在是无法再继续妥协了，如果考虑线上课程的话，我最初也不会来报名线下的课程，所以选择退费，并要求次日提供退费的计算方式及金额。24/03/22收到班主任的退费说明:实收学费7410，已完成课程(影视后期72课时）4980，退剩余未完成(剪辑实训64课时）2430学费。理由是原来单门课程的价格:影视后期4980，剪辑实训4280。 我觉得非常地不合理，本次退费的原因是学校不能及时开班，拖课，延期造成的，我当初是按二门课程同事报名的套餐优惠价买的课时，所以要求按课时计算即应该退 7410/(72+64)*64=3487。(以上都有微信聊天记录)