黑猫消费者服务平台
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04-29 18:01:13
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-22 20:56:14
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-22 20:56:14
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
03-22 20:28:18
抖音商城昱乾PRODUCT家买了一串核尖手串，当时直播时说清水材质包括详细介绍里也写着清水材质还附加图片，然后我玩了20天发现不对去直播间询问，他已经忘了我购买过，我问纹理为什么不是白色，他说他不知道态度很不好，我问第二遍我说，我在你家买的问一下问路为啥不是白色，结果我直接被禁言，如此明目张胆的侵犯消费者权益，我去联系客服，客服态度更生硬，我说买的这个尺寸就没有清水材质都是梅林材质，我说直播介绍时候说的就是，她说不是，我又没有当时购买前录屏，然后我把详情介绍都发给他，她居然说一切以主播直播时介绍为准，那岂不是连接随便挂，你买错什么都可以说主播介绍为准，我现在遭到欺诈，他们售假以及态度恶劣禁言用户，并没有提出过分问题，要求假一赔三
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