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解决方案:我司已联系客户解释,客户退费诉求无法满足。
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已分配商家 马上消费官微
我在翼支付甜橙借钱借款,平台放款合作方(马上消费金融)在借款时并未明确告知年化利率,按照借款金额和还款金额计算得知,贷款年化利率高达35%—36%,而且部分放款方收取高额保险费用,跟客服沟通以后无结果,本人诉求是:减免除国家规定借贷利率范围以外的费用,减免高额的保险费用,望平台为老百姓做主
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