我的问题客服还是没有给我解决,我的诉求是退还60%
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得物平台不处理,最终方案还是回复只愿补偿110
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已分配商家 得物App小助手
今年2月份在得物购买了一双鞋,买了一个月,没穿几次就发现鞋子出现质量问题,鞋面无故掉皮,反馈给平台,平台承认质量问题,表示购买时间超过30天不给退,最多给到110元的补偿,其他无法满足了,这个方案不能接受,质量问题属于商家责任,我没有义务花好几百块钱买双有质量问题的鞋子,目前我的诉求,要不给我退了,要不补偿我成交金额的60%
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