黑猫消费者服务平台
自动完成
05-12 19:01:31
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-23 14:55:34
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-23 14:55:34
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
03-23 13:07:40
在抖音商城“sischen飒丝假发”店铺购买假发片，实际支付价格234元，试戴之后假发片打结，防盗扣完整，故在七天之内申请退货。商家收到以假发片打结影响二次销售为由拒绝退货，我举证商品防盗扣完整，仅试戴，商家抹黑说我剪掉了防盗扣，我上传了商家举证的图片可以明显看到收到时防盗扣完整，结果抖音在并未与我电话联系核实的情况下判定商家获胜，严重损坏了消费者权益，商品存在非常严重的质量问题，抖音平台却不管不顾一股脑站商家，买家的权益无法保障！要求平台退款！
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
