拯救者电脑主板设计缺陷，过保后就烧主板，厂家不予维修
正义喵
发布于 2024年03月23日 15:29
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正义喵
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20年购买拯救者r7000p电脑，当时想着联想大品牌品控好，售后也会放心，两年后一过保，键盘就失灵，去到官方售后，初步判断是主板质量问题，由于过保需要自行支付维修费用，想着可以外接，就先搁置了，等到现在再用了两三年usb接口经常烧，甚至近期出现使用中花屏以及hdmi接口无信号等严重问题，去到官方售后，维修人员表示大概率是主板硬件问题，需要先检测，根据检测结果反馈给厂家，看是否同意主板以旧换新，如果厂家同意，只要花千多块钱进行主板换新，如果厂家不同意，只能80块钱进行设备检测，但是结果并不会细节到任何一颗芯片，而是只是4个字的结果，也就是主板故障，根据维修人员的反馈经验，10块主板有9块不能进行换新，导致很多客诉，所以他并不建议进行维修。 同时维修人员也透露，这一批19年设计的机子存在散热方面的设计缺陷，一体式散热器不仅风扇拆卸极为复杂，风道内也极易被灰尘堵塞，并且非专业人士也并不知道该如何进行清洁，只能进行简单的外部清灰以及内部换硅脂，无法直达散热问题的核心，并且厂家或者说经销商也很少告诉消费者这些问题，导致经常会烧主板，他已经经历了很多很多台相关这系列的机子，见怪不怪了。 本人大为震撼并在其他社交媒体上面搜索了相关关键词，发现联想拯救者系列两年质保一过就出现硬件故障的问题屡见不鲜，让人十分震惊且失望。 对此希望联想官方有所作为，正视自己的品控问题，并对我机器进行维修费用的减免
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