黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-23 18:00:06
已分配商家 大麦官博
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-23 18:00:06
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
03-23 17:05:47
首先，音乐节门票不属于《消费者权益保护法》不适用七天无理由退货的商品；其次，文旅部和公安部联合发布的《演出活动规范管理促进演出市场健康有序发展的通知》中，明确载明大型演出活动应有退票机制，设立合理阶梯退票标准。票务机构应履行告知义务，告知退票规则。我的侄女于3月8号晚上10点左右购买了两张演唱会门票，事后20分钟左右被我发现，并要求退票，大麦平台却不予退票。
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