天猫国际自营虚假宣传 拒绝履行价保服务
正义喵
发布于 2024年03月24日 11:26
- 17372133825
- 天猫
- 未履行七天保价服务,响应时间长,客服态度差,客服没活人
- 退货退款,赔偿,改善服务,作出处罚,道歉,退差价
- 1729元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-24 12:11:04
已分配商家 天猫
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-24 12:11:04
正义喵
于黑猫投诉平台发起
03-24 11:26:35
天猫国际自营在商品页面和下单页面均有诱导买家领红包结算的标志 并且说带有价保服务 本人四天前购买但是两天前降价 于是去找客服退差 客服却说红包不在退差服务里面 但是购买前无人告知红包不在价保服务！客服只字不提 只有在要求售后以后轻飘飘来了一句不支持价保 此番操作令人恶心 并且有欺瞒消费者 活动虚假宣传的嫌疑 并且直播间主播在本人下单当天回复本人关于降价的问题是不会再降价 但是几天后却降价 操作令人恶心！
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