电池无法正常充电定责不合理
机灵喵
发布于 2024年03月24日 17:16
- 17372139983
- DJI大疆技术支持
- 无人机
- 大疆mini2 电池
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机灵喵
于黑猫投诉平台发起
03-24 17:16:37
前一次炸机导致云台脱落电池外观有一点磨损,发现无人机电池还能正常使用换新的时候就没有把电池寄回去一起换,换新的无人机到了之后电池正常使用近一月,在3月21号放电致0之后电池就没法正常充电开机了,当即将电池寄回厂家,厂家说是看电池外观磨损所以直接划分责任说是我个人原因导致电芯损坏,这是我不认可的,因为在这次放电到0之前的近一个月内电池都是正常使用的,过程中也没有炸机、摔机飞行数据他们也是可以调取的。
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