勇敢喵
补充投诉
03-26 07:10:08
平台以行程有争议，客服的解释是说我三个月有13个投诉，投诉内容就是乘客说我有多拼客，又说我服态度不好，我问客服是哪笔订单，他又解释不清楚，平台客服就是在欺压车主
勇敢喵
补充投诉
03-25 16:39:36
平台客服已完成率低，以我三个有13个投诉为由，不给解封
您好，非常感谢您的反馈，我们会将您的反馈提交至负责部门，再次感谢您对于小嘀嗒的支持，祝您生活愉快、出行平安。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-25 00:07:50
已分配商家 嘀嗒出行
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-25 00:07:50
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
03-24 21:40:43
嘀嗒顺风车平台强制扣款，以车上有其他乘客为由，扣除费用返还给乘客，乘客在下车，提交订单的时候，在乘客的订单页面有一个车上有其他乘客的提前，乘客只要点了这个提示。平台不经核实，直接从车主账户扣除费用返还给乘客。从我的账户上一共扣走了6次共计138元，多次与客服进行沟通，均不予退还。在与客服沟通中。与客服发生过语言冲突。客服已。行程纠纷为由对我账号进行了封禁，要求平台退还我的扣款费用，及账号恢复。
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