友爱喵
补充投诉
03-25 17:46:32
根据民法典条例"移动营业商合约期内不可关闭不可取消属于霸王条例"。工信部规定"通信企业不得以任何方式任何规定限制限定用户指定业务"，不得收取违约金，办理业务时候并未告知有此条款，也未说明违约金额，本人从未于该公司签署相关合同，这已经侵犯了消费者的知情权，属于欺诈性质。
友爱喵
补充投诉
03-25 16:35:07
在线客服不给办理处理我这个套餐合约已经到一年了非要说我是6月份到期平台这个月打了多次电话说我下个月到期恢复原价，在线客服出尔反尔拒不承认!根据消费者权益我有权要求平台更改其他套餐平台霸王涉嫌诱导消费者公然违法！ 要求平台道歉 给我更改其他套餐
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-25 13:52:47
已分配商家 中国移动10086
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-25 13:52:47
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
03-25 12:27:17
本人去年订购的139一年套餐 今年到期了 期间销售不断打电话骚扰 诱导消费 没有提要提高10元套餐费 移动客服不给改便宜套餐 涉嫌霸王条款 欺诈消费者 要求移动公司道歉 给我改个便宜月租套餐 维权到底
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