牛逼商家 牛逼客服啊 第一次见 给我打电话询问订单号什么的 还是告诉我你这个禁入行业不退费 询问他们为什么禁入行业你们系统还会去引导开通企业号 不说话沉默 就会告知你钱退不了 接着客服主动挂断客户电话 一个自称自己投诉部门的客服 真的牛逼啊 小红书 自导自演的一个好戏让客户去买单 秉着相信你们的原则 相信了你们的修改建议去做企业认证 明知道我们是禁入行业 也不做提示 客服沟通无果 售后打不通 只会告诉你想退钱不可能 就挂断客户电话

真正的投诉无果，联系小红书商家电话客服；告知企业号认证不归他们负责 ，他们不管 问其谁负责能否告知联系方式 竟然回复没有电话 想咨询只能联系小红书的线上客服 ，线上客服只会告诉你 不管认证通过与否 费用不退回就没了 这么大的商家 在你们平台引导的缴费 你们电话客服竟然来回踢皮球不处理 商家到现在也没有致电联系我

投诉无果 也没有地方投诉 小红书客服也不负责 也没有任何人联系我处理

亲爱的小红薯您好，给您添麻烦了呢，您反馈的问题小红书非常重视，已反馈队长核实处理，如有结果会第一时间联系您，请您保持电话畅通留意陌生来电，如有疑问也可以咨询我司在线客服。

在小红书上发布作品期间 连续出现违规提醒，平台引导开通企业号认证 根据提醒操作开通步骡到缴费成功 缴费过程中 无任何禁入行业提示 我认为在这么大的科技公司平台上 对于禁入企业在缴费过程中 应该无法缴费或者有进一步提醒 企业属禁入行业 个人自愿缴费的提醒 既然可以成功缴费那么平台就应该有责任负责 审核不过 费用应该全额退回 属于小红书平台的漏洞或者说套路 不应该消费者买单 强制性扣费 属于欺诈行为。我于2024年3月18日下午在小红书后台提交企业号的认证申请，缴费600元，平台于2024年3月25号下午来电审核，简单问了一些我个人信息后告知我审核不通过，企业号认证失败，且我交的600元费用也不予退还，这不是属于霸王条款嘛 而且在我交费之前并没有任何清楚，明显提示我所提交行业资质资料属于他们平台禁入行业，如果有相关提示，我就不会去交这个钱