虚假宣传，续航不达标
正义喵
发布于 2024年03月25日 19:38
- 17372161058
- 小牛电动
- 质量问题,售后服务欠缺,霸王条款,提供虚假信息
- 赔偿解释,道歉,维修
- 3600元
- 投诉已完成
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自动完成
04-25 08:00:54
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-25 20:30:55
已分配商家 小牛电动
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-25 20:30:55
正义喵
于黑猫投诉平台发起
03-25 19:38:12
2021年7月23号，在山东济南槐村街23号小牛购买小牛动力版电动车，当时购买时宣传续航60km，2023年因电池问题在售后检测电池故障进行电池换新。新电池使用期间续航一直不达标，实际续航不到40km。期间咨询客服，回复说要进行满充满放三次激活电池，但并无任何改善，期间多次到售后检测电池，告知电池并无任何问题，现在电池仍然在保修期内。因续航离宣传时相差20%以上，感觉当时购买时涉嫌虚假宣传，诱导消费者。
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