在淘宝上喜临门官方旗舰店购买床垫，使用不到一年就出现严重质量问题，影响使用
机灵喵
发布于 2024年03月25日 20:39
- 17372162049
- 喜临门官方旗舰店
- 床垫翘起来了,承诺的售后完全没有,响应时间长,客服态度差,售后一直不处理,要求处理售后
- 处理床垫售后问题
- 6300元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
05-15 16:01:04
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
机灵喵
补充投诉
04-12 07:49:10
没有处理售后问题，还是一如既往的推脱没有问题
已隐藏内容
机灵喵
补充投诉
04-01 20:48:26
客服不处理，推脱床垫没有问题，真的很无语，没有良心的商家
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-27 09:48:47
已分配商家 喜临门官方旗舰店
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-25 22:11:52
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-25 22:11:52
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
03-25 20:39:13
在淘宝喜临门官方旗舰店购买的床垫，使用不到一年就出现严重质量问题，客服派人上门检查，检查人员所拍床垫视频更清楚，视频显示很清楚了，床垫就像跷跷板一样，一个受力其他地方翘起来，你们凭什么说这是正常的？改店铺不承认床垫有问题，正常床垫都不会是这种，非常影响使用，更何况有小宝宝。
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