抖音商城恶意商家卖假货不给退款赔偿
机灵喵
发布于 2024年03月25日 20:45
- 17372162146
- 抖音
- 抖音商城
- 客服不处理/处理不当,购物纠纷,假冒/二手商品
- 退款,赔偿,退一赔三
- 589元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
05-16 10:01:16
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
机灵喵
补充投诉
03-28 22:12:27
麻烦抖音客服打157********处理事情，一直拖着
机灵喵
补充投诉
03-26 20:55:46
抖音客服没有处理，一直都是说专员跟进处理，根本什么用都没有，没有任何结果
机灵喵
补充投诉
03-26 09:52:50
客服一直说上报公司，专员处理到现在都还没有处理，搞得商家都跑路了。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-25 22:12:44
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-25 22:12:44
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
03-25 20:45:26
2024.3.17号我在抖音下单了两双鞋子，到货后发现有点问题去平台鉴定发现是假的就找客服跟商家沟通反应问题，一开始商家说仅退款，也在申请退款。然后今天商家拒绝退款，遇见这么嚣张的商家我也不打算退了 我真的太生气了买到了假的就算了商家还不给退，我现在严重怀疑商家涉嫌虚假宣传+售假，甚至是伪造发票。卖家虚假宣传并且卖假货给我，因为卖家发我的鞋子核对鞋盒的logo都是Alexander McQueen 亚历山大麦昆这个牌子。这个牌子无论是在京东淘宝还是专卖店都是要几千块钱。卖家有通过虚假宣传来售卖假货 欺骗消费者 我要充分的维护我的权益按照《消费者保护条例》卖家涉嫌通过虚假宣传欺来诈消费者售卖假货消费者有权力提出退货并且退一赔三这种欺骗消费者 行为损害了我的合法权。抖音不规范，让拿着假冒伪品的东西来骚乱市场，抖音客服也一直在包弊商家导致很多像我一样买到假货的人。希望抖音以及商家能给个满意的答复
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