本人于2024年3月25日在大麦网上误购音乐节门票，无法申请退款
正义喵
发布于 2024年03月26日 18:44
- 17372179732
- 大麦官博
- 客服不处理/处理不当,不予退款,服务不到位/态度差
- 退款,改善服务
- 299元
- 处理中
正义喵
补充投诉
03-27 10:31:27
无法接受他们的回复结果，每个不能退票的都是统一话术，果然这个公司的规则是在临界在法律之上吗？白白赚这种黑心钱真的不会心痛吗？几百块钱说不定就是别人的救命钱，他们都是刽子手，真的无法无天了吗？希望可以被合理合法对待！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-26 19:31:18
已分配商家 大麦官博
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-26 19:31:18
正义喵
于黑猫投诉平台发起
03-26 18:44:30
本人于2024年3月25日在大麦网误购门票，本想随便选一个查看付款流程，添加卡号时自动付款了，误购了一张音乐节门票，立马想申请退款才发现有退款截止时间，已经过了退款时间，而且是实名制不好转让无法挽回经济损失，在消费者未使用前应该都可以退票，多次寻找客服沟通协商，只官方回复无法退款，这个是违反《民法典》以及《消费者权益保护法》的，音乐节还没开始，退票是不影响二次销售的，不应该有这种无效的霸王条款，本人还是学生不能白白浪费几百块钱吧，还望介入处理，有一个合理合法的回复以及处理结果，感谢！
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