趣通行以办etc为由收取会员费
洞察喵
发布于 2024年03月27日 10:00
- 17372187001
- 趣通行ETC
- 客服不处理/处理不当,不予退款,虚假/误导宣传,联系不到客服
- 退款
- 300元
- 投诉已完成
洞察喵
评价
04-05 00:36:39
好强，很快就处理了
洞察喵
确认完成
04-05 00:36:39
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-27 10:41:03
已分配商家 趣通行ETC
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-27 10:41:03
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
03-27 10:00:48
2024/3/26 自称高速etc人员，湖南那边的，说免费安装etc，无任何费用。一直给我打电话催我下班，安装过程中让我用手机进入趣通行小程序，往里充值300元，称为保障金，说担心高速扣费失败卡在高速口，充了就不会卡。 介绍时说所有加油站85折，事后才发现只有指定加油站才能用，明显是虚假宣传绑定消费，今年315刚曝光的套路。 以免费etc为卖点，收取会员费，会员费不能抵扣高速费，冲完才说要满60个月后才能作为奖励金退还 平台只有ai客服，机械回复退款找销售员，销售员直接微信不回。根本没有人工客服。 现要求全额退费并注销etc，停止以赠送etc为由哄骗车主收取会员费用的行为！
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