黑猫消费者服务平台
自动完成
04-26 13:01:11
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，您反映的问题我们已详细记录并反馈至相关部门核实处理，建议您保持通话顺畅，以便工作人员联系您跟进核实，谢谢。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-27 11:56:07
已分配商家 中国电信客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-27 11:56:07
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
03-27 11:26:36
本人要注销193********手机号，3月19日线上注销告知套餐问题需要线下营业厅办理，今日到达营业厅办理又让现场扫码线上联系客服办理，客服以名下手机号码涉诈拒绝线上办理，本人通过工信部刚刚查询名下共三个手机号除需注销号码外只有两个正常使用号码何来涉诈？且线下营业厅工作人员又以未携带光猫拒绝办理，注销号码比登天难？用户时间不是时间？线下营业厅营业员人都找不到让保安来解答问题
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