充错话费告知移动客服协助,却被告知与他们移动无关
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- 17372201589
- 中国移动10086
- 增值业务自动扣费,服务态度差
- 退货退款,快速处理,赔偿解释
- 30元
- 已回复
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这就是移动,直接不理了
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没下文了?果然够移动
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是真心解决问题吗?银行转错钱还会协助退回来。我提供交易记录,明确充错话费。都不能解决?如果有人洗黑钱,你们移动就是最大帮凶。
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已分配商家 中国移动10086
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本人于2024年3月26日18:27分。移动充值话费充错,于当时立刻打给移动协助返回话费。移动客服人员告知本人,充错话费不给于返还,或者叫本人每天都打电话充错移动号码告知充错话费让他返回。然后又告知本人,充错话费与移动公司没有关系。请问我每个月交月租是干嘛的?迟交一天月租,就被你们天天催交费,现在出事情需要协助却告知跟他们没有关系。本人还有通话录音记录,移动客服一脸不耐烦明确说跟他们没有关系,让我自己解决。实在受不了这态度,我要个说法!作为移动20多年用户,竟然被告知无他们无关系。里面含义让我自己解决,这样服务态度让我彻底心寒。
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