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同程金融非法强制绑定会员,

发布于 2024年03月27日 21:20
  • 17372201906
  • 同程金服
  • 高利贷,砍头息,客服处理不当
  • 道歉赔偿/解释,处罚
  • 3100元
  • 已回复
补充投诉 03-29 19:04:17

已隐藏内容


补充投诉 03-29 18:57:56

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同程金融
申请完成投诉 03-29 15:22:03

申请原因:最终解决方案
解决方案:尊敬的客户,您所反馈的问题最终解决方案为暂无法退款,客服会继续跟进,如有其他疑问您可通过客服热线400-100-3513或APP在线客服联系我们,感谢您的支持与理解。


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

同程金融
回复 03-27 23:19:04

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黑猫消费者服务平台 商家处理中 03-27 23:13:11

已分配商家 同程金服


黑猫消费者服务平台 审核通过 03-27 23:13:11


发起投诉 03-27 21:20:02

本人从2022年使用同程金融提钱游申请借款,按照同程app流程必须同意购买所谓会员才能下款。现在发现这个开的会员就是同程的砍头息,没有任何有价值的权益,相当于每个月除了收取利息和所谓的保险以外,一共非法收取了我13次会员费用,使用会员费同程金融提钱游贷款项目强行搭售钻石会员,钻石会员费单月单笔239元,不开通无法借款,应视为利息部分,月贷利率超300%以上,变相砍头息的网贷都被关停了,这就是欺骗,本人要求同程金融退回我的全部会员费用


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