补充投诉
03-29 19:04:17
已隐藏内容
补充投诉
03-29 18:57:56
已隐藏内容
申请原因：最终解决方案
解决方案：尊敬的客户，您所反馈的问题最终解决方案为暂无法退款，客服会继续跟进，如有其他疑问您可通过客服热线400-100-3513或APP在线客服联系我们，感谢您的支持与理解。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-27 23:13:11
已分配商家 同程金服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-27 23:13:11
发起投诉
03-27 21:20:02
本人从2022年使用同程金融提钱游申请借款，按照同程app流程必须同意购买所谓会员才能下款。现在发现这个开的会员就是同程的砍头息，没有任何有价值的权益，相当于每个月除了收取利息和所谓的保险以外，一共非法收取了我13次会员费用，使用会员费同程金融提钱游贷款项目强行搭售钻石会员，钻石会员费单月单笔239元，不开通无法借款，应视为利息部分，月贷利率超300%以上，变相砍头息的网贷都被关停了，这就是欺骗，本人要求同程金融退回我的全部会员费用
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
