距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
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机灵喵
于黑猫投诉平台发起
03-27 21:20:11
在这家店买了个行车记录仪,买了一个月内出现多次内存卡损坏报错,拔插后可恢复,前几次我认为可能是视频太多,卡反应不过来也正常,可能过段时间就好了,结果总是这样,我想也不是办法,想找商家寻求一个解决方案,是不是内存卡小了还是什么情况,商家说需要拍视频给他看,我就准备拍视频,结果一上车就报错了,没来的及拍下来,我就想重新启动,再拍一次,结果直接不工作了,经了解后这款产品并不是我一个人出现这种问题,而是产品本身的问题,算是通病,那要求退货,结果商家先说,卡报错的问题可以拔插,不工作了寄回检测,没问题再发回来,有问题就修或者换新,我就奇了怪了,我买的明明是新产品,凭啥消费者承受你个问题产品,我闲的没事了天天拔插内存卡?对这个品牌直接失去消费信心,拉黑!说一个月过了期限也不给退,等结果,就是欺软怕硬!
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